Odpowiada z Twojego cennika
Opiera się na Twoim cenniku i opisie usług. Nie wymyśla cen: jeśli czegoś nie ma w materiałach, mówi, że sprawdzi to pracownik.
Chatbot AI dla firm · Leszno i Wielkopolska
Chatbot AI odpowiada klientom na stronie o każdej porze, na podstawie Twojej oferty, cennika, regulaminu i najczęstszych pytań. Gdy nie zna odpowiedzi albo klient woli człowieka, zbiera kontakt i przekazuje sprawę zespołowi.
Działa na stronie od nas i na stronie zrobionej przez innego wykonawcę. Od pierwszej wiadomości mówi, że jest asystentem AI.
„Każdy projekt prowadzę osobiście — i osobiście za niego odpowiadam.”
Krzysztof Kurzawski · Założyciel & CEO
Przykład: chatbot odpowiada z materiałów firmy, zbiera kontakt i przekazuje sprawę technikowi.
Co robi chatbot AI
Większość pytań na stronie się powtarza: ceny, terminy, dojazd, dokumenty. Chatbot odpowiada na nie od razu, a ludziom zostawia rozmowy, które naprawdę wymagają człowieka.
Opiera się na Twoim cenniku i opisie usług. Nie wymyśla cen: jeśli czegoś nie ma w materiałach, mówi, że sprawdzi to pracownik.
Wieczorem i w weekend przyjmuje zapytania razem z kontaktem i opisem sprawy. Rano zespół ma je w skrzynce, gotowe do oddzwonienia.
Gdy klient chce rozmawiać z człowiekiem albo sprawa jest trudna, chatbot przekazuje ją zespołowi z podsumowaniem rozmowy, żeby nikt nie pytał o to samo drugi raz.
Zbiera to, czego potrzebujesz do wyceny: miejscowość, zakres i termin. Do zespołu trafia zapytanie, z którym można od razu dzwonić do klienta.
Po połączeniu z kalendarzem albo systemem rezerwacji podaje wolne terminy. Rezerwacje online znamy od środka: rozwijamy własny system SoulConnect.
Gdy zmieniasz cennik albo ofertę, wymieniamy materiały chatbota. Nie trzeba go budować od nowa ani przepisywać scenariuszy rozmów.
Automatyzacja obsługi klienta
Zapytania przychodzą nie tylko przez stronę, ale też mailem, przez formularze i telefonicznie. Chatbot obsługuje stronę, a resztę mogą przejąć inne elementy, połączone w jeden obieg.
Odpowiada odwiedzającym, zbiera kontakty i przekazuje zapytania zespołowi. To ta strona.
Sortuje skrzynkę, przypisuje sprawy do osób i przygotowuje szkice odpowiedzi z danymi z Twoich programów.
Agenci AI →Każde zapytanie, z czatu, maila albo formularza, trafia do jednej listy z osobą odpowiedzialną i terminem odpowiedzi.
Automatyzacja procesów →Chatbot z przyciskami czy AI?
Starsze chatboty prowadzą klienta po przygotowanych ścieżkach. Chatbot AI rozumie pytanie zadane własnymi słowami i odpowiada z Twoich materiałów.
| Chatbot AI | Chatbot z przyciskami | |
|---|---|---|
| Jak rozmawia | rozumie pytanie zadane własnymi słowami | klient wybiera z gotowych przycisków |
| Skąd wie | z Twojego cennika, oferty i najczęstszych pytań | tylko to, co ktoś wpisze w scenariusz |
| Gdy nie wie | przekazuje sprawę człowiekowi z podsumowaniem | scenariusz się kończy, klient wychodzi |
| Zmiana oferty | wymiana materiałów | przebudowa ścieżek rozmowy |
| Kiedy wystarczy | pytania są różne i padają często | kilka stałych pytań, np. godziny otwarcia |
Wdrożenie chatbota AI
Najwięcej pracy jest przed startem: w materiałach i zasadach. Dzięki temu chatbot od pierwszego dnia odpowiada tak, jak odpowiedziałby Twój najlepszy pracownik.
Zbieramy cennik, opis usług, regulamin, najczęstsze pytania klientów i odpowiedzi, które dziś daje zespół.
Ustalamy, czego chatbot nie mówi, kiedy przekazuje sprawę człowiekowi i jakie dane zbiera do wyceny.
Chatbot działa na stronie testowej. Ty i zespół zadajecie mu prawdziwe pytania klientów, a my poprawiamy odpowiedzi.
Chatbot trafia na Twoją stronę. Przeglądamy rozmowy i uzupełniamy materiały o pytania, na które jeszcze nie odpowiadał.
Koszt
Chatbot, który odpowiada z cennika i najczęstszych pytań i zbiera kontakty, to mniejszy zakres niż chatbot połączony z kalendarzem, CRM albo systemem zamówień. Do budowy dochodzą opłaty za model AI, zależne od liczby rozmów. Po bezpłatnym Rentgenie Operacyjnym dostajesz cenę ryczałtową zapisaną w umowie.
Przygotowanie materiałów i zasad, wygląd okna czatu pod Twoją stronę, testy na prawdziwych pytaniach i start.
Rosną z liczbą rozmów na stronie. Szacujemy je przed startem na podstawie ruchu na Twojej stronie.
Możesz mieć stałą opiekę w abonamencie: przegląd rozmów, uzupełnianie materiałów i zmiany po aktualizacji cennika albo oferty.
Dla skali: jedyna kwota, którą podajemy z góry, to pilot programu do protokołów z pomiarów elektrycznych: pierwszy proces w 14 dni za 12 000 zł netto + 23% VAT.
AI Act, RODO i Twoje ceny
Chatbot mówi w imieniu Twojej firmy. Dlatego pilnujemy tego, co mówi, jak się przedstawia i co robi z danymi klientów.
Od 2 sierpnia 2026 roku unijny AI Act wymaga, żeby rozmówca wiedział, że pisze z AI. Chatbot mówi to w pierwszej wiadomości.
Zanim klient zostawi numer, widzi informację o przetwarzaniu danych i link do polityki prywatności. Kontakty trafiają do Twojego zespołu.
Odpowiada tylko z materiałów, które zatwierdzisz. Czego tam nie ma, przekazuje człowiekowi, zamiast zgadywać.
Widzisz, o co pytają klienci. To gotowa lista tematów do uzupełnienia na stronie i w ofercie.
Leszno i okolice
Chatbot ma brzmieć jak Twoja firma, dlatego zaczynamy od rozmowy z osobą, która dziś odpowiada klientom na telefony i maile. Z firmami z Leszna i powiatu leszczyńskiego spotykamy się na miejscu, do reszty Wielkopolski przyjeżdżamy, a z pozostałą częścią Polski pracujemy zdalnie.
Robimy też strony internetowe dla firm, z tekstami, projektem i pomiarem telefonów. Chatbota można dołożyć od razu albo później.
Strony internetowe i cennik →Zobacz też
FAQ
Następny krok
Zostaw imię i telefon. Oddzwonimy w ciągu 24 godzin w dni robocze, zapytamy o stronę i najczęstsze pytania klientów i powiemy, co chatbot może przejąć.