Agenci AI dla firm · Leszno i Wielkopolska
Agent AI to program, który sam czyta maile i dokumenty, sprawdza dane w Twoich programach i przygotowuje odpowiedź, ofertę albo wpis. Ty albo Twój pracownik zatwierdzacie wynik.
Budujemy agentów do obsługi klienta, sprzedaży, skrzynki mailowej i analizy dokumentów. Pierwszy agent działa jako DEMO w 14 dni na Twoich danych.
„Każdy projekt prowadzę osobiście — i osobiście za niego odpowiadam.”
Krzysztof Kurzawski · Założyciel & CEO
Przykład: dziennik pracy agenta. Każdy krok widać, a wysyłkę zatwierdza człowiek.
Co robi agent AI
Agent nie zastępuje ludzi. Przejmuje powtarzalną część pracy: czytanie, sortowanie, sprawdzanie i przepisywanie. Ludziom zostają rozmowy, decyzje i trudne sprawy.
Odpowiada na pytania o status zamówienia, termin, warunki i dokumenty. Dane bierze z Twojego systemu, a sprawy, których nie umie rozstrzygnąć, przekazuje człowiekowi z krótkim podsumowaniem.
DziśPracownik szuka zamówienia w systemie i pisze każdą odpowiedź od zera.
Z agentemOdpowiedź z aktualnym statusem czeka gotowa, pracownik tylko ją zatwierdza.
Reaguje na zapytanie w kilka minut, także wieczorem: potwierdza odbiór i dopytuje o brakujące dane. Ocenia, czy zapytanie pasuje do Twojej oferty, zakłada kontakt w CRM i przypomina o ponownym kontakcie, gdy klient milczy.
DziśZapytanie z wieczora czeka do rana, a klient w tym czasie pisze do konkurencji.
Z agentemKlient od razu dostaje potwierdzenie i pytania o szczegóły, a handlowiec rano ma szkic oferty.
Czyta każdą wiadomość i rozpoznaje, czego dotyczy: zapytanie, zamówienie, reklamacja, faktura albo spam. Przypisuje ją do właściwej osoby, przygotowuje szkic odpowiedzi i od razu oznacza pilne sprawy.
DziśJedna osoba co rano sortuje skrzynkę i rozsyła maile dalej.
Z agentemSkrzynka jest posortowana, zanim ktokolwiek ją otworzy.
Czyta faktury, zamówienia, umowy i protokoły, wyciąga z nich dane do Twojego systemu i porównuje je z ustaleniami, na przykład z ceną z umowy albo ilością z zamówienia. Rozbieżności pokazuje człowiekowi.
DziśDane z PDF-ów przepisuje się ręcznie, a błędy wychodzą dopiero przy fakturze.
Z agentemDane trafiają do systemu same, a człowiek sprawdza tylko pozycje oznaczone jako niezgodne.
Jak działa agent AI
Agent AI różni się od chatbota tym, że nie tylko odpowiada, ale też wykonuje kroki w Twoich programach. Dlatego od początku ustalamy, co może zrobić sam, a co tylko przygotowuje.
Nowy mail, formularz, plik w folderze albo wpis w systemie uruchamia agenta. Bez sygnału agent nic nie robi.
Model AI czyta treść i rozpoznaje, czego dotyczy sprawa, kto pisze i jakich danych potrzeba do odpowiedzi.
Agent sprawdza CRM, cennik, kalendarz albo magazyn, tylko z uprawnieniami, które mu nadamy, i przygotowuje wynik.
Ważne kroki zatwierdza człowiek. Każde działanie agenta trafia do rejestru, więc wiadomo, co zrobił i na jakiej podstawie.
Agent, chatbot czy automatyzacja?
Agent AI ma sens, gdy każda sprawa jest trochę inna i trzeba ją zrozumieć. Gdy sprawy wyglądają zawsze tak samo, wystarczy zwykła automatyzacja.
| Agent AI | Chatbot AI | Automatyzacja | |
|---|---|---|---|
| Co robi | czyta, sprawdza dane i wykonuje kroki w programach | odpowiada na pytania w rozmowie | wykonuje stałe kroki według reguły |
| Kiedy ma sens | każda sprawa jest inna i trzeba ją zrozumieć | klienci pytają na stronie o to samo | sprawa zawsze wygląda tak samo |
| Przykład | zapytanie z maila → szkic oferty w CRM | pytania o ceny, terminy i dojazd | faktura w KSeF po zamknięciu zlecenia |
| Więcej | ta strona | Chatbot AI na stronę | Automatyzacja procesów |
Tworzenie agentów AI
Budowa agenta AI zaczyna się od pracy, którą ma przejąć, a nie od wyboru modelu. Dlatego każdy to dedykowany agent AI, a model dobieramy do zadania na końcu.
Przechodzimy z Tobą drogę sprawy, od maila klienta do zamknięcia, i liczymy, ile czasu zajmuje dziś. Wybieramy jedną pracę, w której agent odda najwięcej.
Jedną stronę A4 z wyliczeniem na Twoich liczbach i wskazaniem pierwszego agenta.
Spisujemy, co agent czyta, z jakich programów korzysta, co może zrobić sam, a kiedy pyta człowieka. Ustalamy też, jak zmierzymy, czy działa dobrze.
Zakres, uprawnienia agenta i stałą cenę DEMO.
Agent pracuje na Twoich prawdziwych mailach i dokumentach, a zespół zatwierdza jego wyniki. Liczymy, ile spraw obsłużył poprawnie i ile czasu oddał.
Działającego agenta i wynik testu na Waszych sprawach.
Agent przechodzi do codziennej pracy. My pilnujemy jakości, poprawiamy zasady i dokładamy kolejne prace, gdy pierwsza działa pewnie.
Kod na własność i dokumentację, a jeśli chcesz, stałą opiekę w abonamencie.
100% ceny DEMO odliczamy od pełnego wdrożenia, jeśli zdecydujesz w ciągu 60 dni.
Agenci AI: cena
Koszt agenta AI zależy od tego, ile kroków wykonuje, z iloma programami się łączy i ile spraw obsługuje w miesiącu. Agent, który tylko sortuje skrzynkę, to mniejszy zakres niż agent, który sam składa ofertę z cennika i kalendarza ekip. Dlatego cenę podajemy po bezpłatnym Rentgenie Operacyjnym i zapisujemy ją w umowie.
Projekt zasad, połączenia z Twoimi programami, testy na prawdziwych sprawach i przeszkolenie osób, które zatwierdzają wyniki.
Rosną z liczbą spraw i długością dokumentów. Liczymy je na próbce Twoich maili przed startem, więc znasz koszt miesiąca z góry.
Możesz mieć stałą opiekę w abonamencie: kontrolę jakości odpowiedzi, poprawki zasad, aktualizacje i nowe prace dla agenta.
Dla skali: jedyna kwota, którą podajemy z góry, to pilot programu do protokołów z pomiarów elektrycznych: pierwszy proces w 14 dni za 12 000 zł netto + 23% VAT, w całości odliczany od pełnego systemu przy decyzji w ciągu 60 dni.
Integracje
Agent korzysta z programów, których już używasz. Gdy program ma interfejs do wymiany danych, łączymy się bezpośrednio. Gdy go nie ma, szukamy innej drogi, na przykład przez eksport plików.
Czyta wiadomości, sortuje je, przypisuje do osób i przygotowuje szkice odpowiedzi.
Sprawdza klienta i historię współpracy, zakłada kontakt i dopisuje notatkę ze sprawy.
Sprawdza stany i ceny, przygotowuje zamówienie albo rezerwację towaru.
Proponuje wolny termin ekipy, spotkania albo wizyty serwisowej.
Czyta umowy, cenniki, protokoły i specyfikacje zapisane na dysku firmy.
Porównuje fakturę z zamówieniem i umową, zanim trafi do księgowości.
Leszno i okolice
Agenta najlepiej projektować przy prawdziwej skrzynce i prawdziwych dokumentach, a nie na prezentacji. Dlatego z firmami z Leszna i okolic Rentgen Operacyjny robimy na miejscu, u Ciebie w firmie. Do pozostałej części Wielkopolski też przyjeżdżamy, a z resztą Polski pracujemy przez wideo i telefon.
Zobacz też
FAQ
Następny krok
Zostaw imię i telefon. Oddzwonimy w ciągu 24 godzin w dni robocze, a na Rentgenie Operacyjnym wskażemy pierwszą pracę dla agenta i policzymy, ile czasu odda zespołowi.